產品查詢和驗真途徑：通過掃描條款上的二維碼，或登陸中國保險行業協會網站“人身險產品信息庫”查詢驗證條款。
保單查詢和驗真途徑：承保后客戶可通過登錄預留郵箱或新華保險官網查詢電子保單，驗真路徑為：新華保險官網-服務中心-查詢服務-電子保單驗真。
